520892 - Especialista de Clientes | Campo Belo/SP - PROSIN

No GPA, acreditamos no seu crescimento profissional.

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas! 

• Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
• Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
• Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;
• Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
• Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
• Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
• Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos do pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Entre os critérios de avaliação serão considerados: 

• Ser colaborador (a) GPA;

• Ter no mínimo 6 meses no cargo atual, exceto aprendiz que deverá estar há 1 mês do termino de contrato;

• Perfil e experiência compatíveis aos requisitos divulgados;

• Histórico de medidas disciplinares, avaliação de desempenho (quando aplicável) e está de acordo com o código de ética do GPA.

• Não estar participando de outro processo seletivo interno simultaneamente; 

• Não estar de férias, licença maternidade ou afastamento durante todo o processo seletivo (inclusive no ato da inscrição);

• Apresentar o perfil e experiência compatíveis aos requisitos divulgados;

• Apresentar cargo e remuneração compatíveis com vaga, conforme as diretrizes da Política de Cargos e Salários;

O Prosin (Processo de Seleção Interno) oferece oportunidades a todos(as) os(as) colaboradores(as) do GPA, com objetivo de proporcionar crescimento profissional e atender às necessidades dos negócios.